Jika Anda tinggal di AS, kemungkinan Anda menggunakan aplikasi seperti Venmo dan Cash App untuk membayar teman Anda atau membagi tagihan dengan teman sekamar Anda. Lydia adalah startup Prancis yang juga mengubah pembayaran menjadi aplikasi konsumen dan layanan seluler.
Sekarang, setelah mencapai 8 juta pengguna, perusahaan berada dalam posisi menarik. Apakah mereka ingin menambah lebih banyak layanan keuangan untuk meningkatkan pendapatan rata-rata per pengguna? Atau apakah mereka ingin menyederhanakan aplikasinya untuk memastikan sebanyak mungkin orang menggunakan Lydia untuk mengirim dan menerima uang dari ponsel mereka?
Perusahaan pada dasarnya memutuskan bahwa mereka tidak ingin memilih satu opsi atas yang lain. Itulah mengapa Lydia meluncurkan bank pesaing, Sumeria, dan membagi diri menjadi dua aplikasi - Lydia untuk pembayaran peer-to-peer dan Sumeria untuk orang yang mencari rekening bank dengan orientasi mobile.
“Kami bangga mengumumkan peluncuran proyek perbankan Eropa kami, Sumeria. Ini adalah perusahaan yang sama, Lydia Solutions, yang meluncurkan proyek perbankan,” kata Antoine Porte, salah satu pendiri Lydia, kepada TechCrunch.
Keputusan ini masuk akal jika Anda telah menggunakan Lydia selama lebih dari beberapa tahun. Setelah menggalang €235 juta ($255 juta dengan kurs saat ini) dan berfokus pada pertumbuhan, perusahaan memutuskan untuk fokus pada monetisasi pada akhir 2022 dan 2023.
Hasilnya agak bermacam-macam karena Lydia tumbuh lebih besar dan aplikasinya menjadi lebih rumit. Sementara sebagian besar pengguna telah menggunakan Lydia untuk pembayaran seluler cepat, perusahaan terus memberi tahu pengguna bahwa mereka juga bisa menggunakannya sebagai rekening bank dengan nomor rekening yang didedikasikan dan kartu debit Visa. Perusahaan juga menawarkan perdagangan saham dan kripto, pinjaman kecil, rekening tabungan, cash back, dan lainnya.
Dua juta pengguna kini menggunakan fitur-fitur canggih tersebut, dan sebagian dari mereka bahkan mulai membayar langganan bulanan - perusahaan mengatakan bahwa bagian ini dari perusahaan tersebut menguntungkan. Tetapi selama proses tersebut, Lydia tanpa disadari menjauhkan sebagian dari basis pengguna mereka - itu tidak lagi sesederhana dulu untuk digunakan.
Itulah mengapa Lydia mencoba membawa kejelasan kepada penawarannya. Beberapa minggu yang lalu, perusahaan meluncurkan aplikasi kedua, yang hanya (dan membingungkan) disebut Lydia, yang didedikasikan untuk pembayaran peer-to-peer. Pengguna Lydia yang sudah ada yang hanya ingin mengirim uang dengan ponsel mereka dan membuat kotak uang harus beralih ke aplikasi baru ini. Harapannya, ini akan menjadi langkah yang tidak membingungkan lagi.
Adapun aplikasi asli Lydia, perusahaan sepenuhnya mengubah pendekatannya terhadap perbankan seluler dan meluncurkan Sumeria, sebuah bank pesaing Eropa. Ini adalah nama baru dan awal yang baru.
Langkah ini dilakukan beberapa bulan setelah pakar komunikasi dan influencer Anne Boistard mengumpulkan keluhan dari mantan karyawan Lydia untuk akun Instagramnya, Balance Ton Agency.
Porte dan salah satu pendiri dan presiden Lydia, Cyril Chiche, mengakui bahwa mereka telah membuat kesalahan di masa lalu. “Tidak ada yang baru dirilis. Ini adalah hal-hal yang sudah kami proses secara internal sebelumnya,” kata Chiche. Sekarang, perusahaan ingin melangkah ke depan dan merek baru ini adalah bagian dari proses ini.
“Kami sudah memiliki gagasan [tentang rebranding] ini dalam pikiran. Ini sudah dalam proses. Tetapi tentu saja semua itu membantu kami beralih ke sesuatu yang lebih serius. Kami dikritik karena cara kami bertindak sebagai startup yang scrappy,” kata Porte.
Semua fitur perbankan Lydia telah dialihkan ke Sumeria. Pengguna mendapatkan rekening bank dengan IBAN yang didedikasikan untuk menerima uang dan melakukan pembayaran SEPA, serta kartu debit yang dapat mereka kontrol dari ponsel mereka. Perusahaan percaya bahwa mereka dapat membuat rekening bank yang lebih baik daripada lembaga perbankan tradisional. Iklan ini mengingatkan pada gelombang sebelumnya dari bank pesaing Eropa dan Inggris, seperti N26, Monzo, dan Starling Bank.
“Bank bekerja untuk kepentingan mereka sendiri sebelum kepentingan pelanggan mereka. Mereka tidak menggunakan teknologi dengan cara yang efisien,” kata Chiche kepada TechCrunch. “Perbankan online adalah antarmuka perangkat lunak untuk proses dan organisasi yang jelas usang dan oleh karena itu sangat mahal untuk dijalankan.”
Sumeria membawa logo baru, beberapa desain kartu baru, dan desain ulang aplikasi seluler lengkap dengan tampilan utama yang lebih sederhana. Anda akan melihat kartu Anda dalam dompet digital yang dapat disesuaikan di layar utama aplikasi, rekening utama Anda dan saldonya di bagian atas, dan transaksi terbaru Anda di bagian bawah.
Anda dapat menggulir ke bawah untuk melihat semua akun Anda atau menggulir ke atas untuk menggali lebih dalam dalam riwayat transaksi Anda. Tidak ada menu di bagian bawah layar untuk beralih dari satu tab ke yang lain. Sumeria juga meluncurkan antarmuka web sehingga Anda dapat melihat saldo dan transaksi Anda tanpa harus menginstal aplikasi, atau jika Anda ingin menggunakan komputer.
Yang berbeda dari bank pesaing lainnya adalah bahwa Sumeria ingin menyederhanakan cara Anda mengelola uang. Orang akan mendapatkan 2% dari saldo tunai mereka (4% untuk tiga bulan pertama) selama mereka menggunakan kartu Sumeria mereka setidaknya 15 kali sebulan - uang Anda tidak perlu dipisahkan ke rekening tabungan terpisah.
“Kami menghasilkan bunga untuk semua rekening Anda. Anda tidak perlu menaruh uang di rekening ini atau itu,” kata Porte. “Saat ini ada €500 miliar deposito yang tidak menghasilkan bunga di rekening giro pribadi di Prancis,” kata Chiche.
Berbeda dengan Revolut, Sumeria akan fokus secara eksklusif pada pasar Eropa sehingga orang yang tinggal di Prancis, Jerman, atau Spanyol merasa seperti menggunakan rekening bank Prancis, Jerman, atau Spanyol. “Visi mereka internasional, bukan Eropa. Penilaian yang dibutuhkan untuk menggalang begitu banyak uang membuat mereka menjanjikan terlalu banyak,” kata Porte.
Dengan nama baru ini, perusahaan berharap orang akan lebih serius mempertimbangkan menggunakan Sumeria sebagai rekening bank utama - itu juga alasan lain untuk rebranding. Itulah juga mengapa perusahaan akan membuka toko di Paris musim panas ini di mana orang akan dapat berbicara dengan para ahli Sumeria.
Ini akan menjadi semacam cabang bank, tetapi tanpa kantor-kantor biasa yang dapat Anda temukan di kantor bank. Ini akan bekerja lebih seperti bar genius di toko Apple.
Lydia telah menetapkan tujuan yang ambisius dengan Sumeria. Perusahaan berencana untuk menginvestasikan €100 juta dalam usaha barunya ini dan merekrut 400 orang dalam tiga tahun mendatang. Sumeria berharap mencapai 5 juta pelanggan pada tahun 2027.
