Apple pada Kamis melaporkan penurunan 10% dalam penjualan iPhone untuk kuartal ke-2, turun dari $51,33 miliar menjadi $45,96 miliar, tahun demi tahun. Perlambatan itu didorong, sebagian, oleh penurunan 8% di China.
Penyebab lambatnya adopsi AI oleh Apple dibandingkan pesaing seperti Google dan Microsoft kemungkinan memengaruhi keputusan konsumen untuk menunda pembelian iPhone baru. Apple telah menjanjikan beberapa pengumuman besar mengenai hal tersebut (mungkin di WWDC pada bulan Juni), namun iPhone 16 itu sendiri kemungkinan tidak akan hadir hingga musim gugur.
“Perlu diingat saat kami menggambarkan pada panggilan terakhir di kuartal Maret setahun yang lalu, kami dapat mengisi kembali stok saluran iPhone dan memenuhi permintaan yang tertunda dari gangguan pasokan terkait COVID di kuartal Desember pada iPhone 14 Pro dan 14 Pro Max,” CEO Tim Cook menjelaskan pada panggilan pendapatan. “Kami memperkirakan dampak satu kali ini adalah $5 miliar terhadap pendapatan kuartal Maret tahun lalu. Jika kami menghilangkan hal ini dari hasil tahun lalu, pendapatan total perusahaan kami pada kuartal Maret tahun ini akan tumbuh.”
Meskipun angka hardware yang menyedihkan, perusahaan masih berhasil mengalahkan ekspektasi Wall Street dan saham naik lebih dari 6% setelah jam perdagangan, didorong oleh peningkatan pendapatan layanan dan pembelian saham sebesar $110 miliar -- lebih tinggi dari pembelian $90 miliar tahun lalu.
Layanan, yang mencakup layanan seperti iCloud, Apple TV+ dan Apple Music, naik 14% selama tahun. Apple telah lama mengantisipasi perlambatan penjualan hardware, dan fokusnya yang meningkat pada layanan berlangganan telah membantu menutupi sebagian dari kerugian tersebut.
“Kami mengharapkan bisnis layanan kami tumbuh dua digit dengan tingkat yang serupa dengan pertumbuhan yang kami laporkan untuk setengah pertama tahun fiskal,” CFO Luca Maestri mencatat. Dia menambahkan bahwa, “iPad seharusnya tumbuh dua digit.”
Diperkirakan perusahaan akan merilis dua iPad baru pada acara mandiri minggu depan. Bahwa perusahaan belum memperbarui garis tablet sejak 2022 tanpa diragukan lagi berkontribusi pada penurunan penjualan dari $6,67 miliar menjadi $5,56 miliar, tahun demi tahun. Pada acara Selasa, Apple juga diperkirakan akan mengumumkan chip M4 -- penambahan terbaru dalam lini Apple Silicon. Namun, kemajuan chip perusahaan akan segera dihadapi oleh upaya Microsoft di ruang tersebut, yang diperkirakan akan diungkapkan pada konferensi Build-nya pada akhir Mei. Kemungkinan lebih banyak hardware juga akan masuk dalam daftar acara Konferensi Pengembang Dunia tahunan mereka pada bulan Juni.
Apple tidak memecah angka Vision Pro. Sebaliknya, angka-angka tersebut termasuk dalam Wearables, Home and Accessories — daftar yang juga mencakup perangkat seperti Apple Watch, AirPods dan HomePods. Sebagian besar laporan, bagaimanapun, menunjukkan penjualan lebih buruk dari yang diantisipasi. Perusahaan masih berupaya memberikan sentuhan positif pada kedatangan headset tersebut.
“Selama kuartal ini, kami sangat senang meluncurkan Apple Vision Pro dan memperlihatkan potensi yang terbuka oleh komputasi spasial,” Cook mencatat dalam sebuah rilis. “Kami juga menantikan pengumuman produk yang menarik minggu depan dan Konferensi Pengembang Dunia yang luar biasa bulan depan.”
Pada bulan Februari, Cook berusaha mengatasi kekhawatiran bahwa perusahaan ketinggalan Google dan Microsoft, mencatat bahwa akan ada lebih banyak informasi mengenai upaya AI generatif perusahaan “kemudian tahun ini.” Meskipun subjek tersebut pasti akan menjadi topik utama dalam acara iPad, kemungkinan perusahaan menyimpan berita besar itu untuk WWDC pada bulan Juni. Sementara itu, laporan telah muncul bahwa Apple berencana untuk mengintegrasikan baik ChatGPT milik OpenAI maupun Gemini milik Google ke dalam iPhone masa depan.
“Saya tidak ingin selangkah lebih dulu dari pengumuman kami, jelas,” Cook menjawab pertanyaan mengenai topik tersebut dalam panggilan malam ini. “Saya hanya ingin mengatakan bahwa kami melihat AI generatif adalah peluang kunci yang sangat penting di seluruh produk kami. Dan kami yakin bahwa kami memiliki keunggulan yang membedakan kami di sana. Jadi kami akan berbicara lebih banyak tentang ini saat kami melalui minggu-minggu mendatang.”
