Anthropic, salah satu startup AI generatif yang paling didanai di dunia dengan $7.6 miliar di bank, meluncurkan paket berbayar baru yang ditujukan untuk perusahaan, termasuk yang berada di industri yang sangat diatur seperti kesehatan, keuangan, dan hukum, serta aplikasi iOS baru.
Tim, paket enterprise, memberikan akses prioritas yang lebih tinggi kepada model AI generatif Claude 3 dari Anthropic serta kontrol admin dan manajemen pengguna tambahan.
Anthropic memperkenalkan paket Tim sekarang sebagai respons terhadap permintaan yang semakin meningkat dari pelanggan enterprise yang ingin mendeploy kemampuan AI canggih dari Claude ke seluruh organisasi mereka," kata Scott White, kepala produk di Anthropic, kepada TechCrunch. "Paket Tim dirancang untuk bisnis dari semua ukuran dan industri yang ingin memberikan akses kepada karyawan mereka terhadap kemampuan pemahaman dan generasi bahasa Claude di lingkungan yang terkontrol dan tepercaya."
Paket Tim — yang bergabung dengan paket premium individu Anthropic, Pro — memberikan "penggunaan yang lebih besar per pengguna" dibandingkan dengan Pro, memungkinkan pengguna "meningkatkan secara signifikan" jumlah obrolan yang mereka bisa miliki dengan Claude. Pelanggan Tim mendapatkan jendela konteks dengan 200.000 token (~150.000 kata) serta semua keuntungan dari Pro, seperti akses awal ke fitur-fitur baru.
Jendela konteks, atau konteks, merujuk kepada data masukan (mis., teks) yang dipertimbangkan oleh sebuah model sebelum menghasilkan keluaran (mis., teks lebih lanjut). Model dengan jendela konteks kecil cenderung melupakan konten bahkan percakapan yang sangat baru saja terjadi, sementara model dengan konteks yang lebih besar menghindari masalah ini — dan, sebagai manfaat tambahan, lebih memahami alur data yang mereka terima.
Tim juga membawa dengan itu tombol baru untuk mengendalikan penagihan dan manajemen pengguna. Dan dalam beberapa minggu mendatang, akan mendapatkan fitur kolaborasi termasuk kutipan untuk memverifikasi klaim yang dihasilkan AI (model termasuk Anthropic cenderung bikin khayalan), integrasi dengan repositori data seperti basis kode dan platform manajemen hubungan pelanggan (mis., Salesforce) dan — mungkin yang paling menarik bagi penulis ini — kanvas untuk bekerja dengan anggota tim pada dokumen dan proyek yang dihasilkan AI, kata Anthropic.
Dalam waktu yang lebih dekat, pelanggan Tim akan dapat memanfaatkan kemampuan penggunaan alat untuk Claude 3, yang baru-baru ini memasuki beta terbuka. Ini memungkinkan pengguna melengkapi Claude 3 dengan alat kustom untuk melakukan berbagai tugas, seperti mendapatkan harga saham saat ini dari perusahaan atau laporan cuaca lokal, mirip dengan GPTs dari OpenAI.
"Dengan memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan Claude secara mendalam ke dalam alur kerja kolaboratif mereka, paket Tim membawa Anthropic ke posisi untuk merebut pangsa pasar enterprise yang signifikan saat lebih banyak perusahaan beralih dari percobaan AI ke implementasi penuh dalam mencari hasil bisnis yang transformatif," kata White. "Pada tahun 2023, pelanggan dengan cepat bereksperimen dengan AI, dan sekarang pada tahun 2024, fokus telah beralih untuk mengidentifikasi dan memperluas aplikasi yang memberikan nilai bisnis konkret."
Anthropic berbicara besar, namun mungkin butuh upaya substansial dari pihaknya untuk mendapatkan bisnis-bisnis bergabung.
Menurut survei terbaru dari Gartner, 49% perusahaan mengatakan bahwa sulit untuk memperkirakan dan mendemonstrasikan nilai proyek AI, membuat mereka sulit dijual secara internal. Sebuah jajak pendapat terpisah dari McKinsey menemukan bahwa 66% eksekutif percaya bahwa generative AI masih bertahun-tahun dari menghasilkan hasil bisnis yang substansial.
Namun, pengeluaran perusahaan untuk generative AI diprediksi akan besar. Menurut IDC, diharapkan mencapai $15,1 miliar pada 2027, tumbuh hampir delapan kali lipat dari totalnya pada 2023.
Maka dari itu, vendor generative AI, terutama OpenAI, sedang meningkatkan upaya mereka yang difokuskan pada enterprise.
OpenAI baru-baru ini mengatakan bahwa lebih dari 600.000 pengguna mendaftar untuk tier enterprise dari platform AI generatif mereka, ChatGPT Enterprise. Dan mereka memperkenalkan sejumlah alat yang ditujukan untuk memenuhi persyaratan kepatuhan perusahaan dan tata kelola, seperti antarmuka pengguna baru untuk membandingkan kinerja dan kualitas model.
Anthropic menetapkan harga yang kompetitif untuk paket Tim: $30 per pengguna per bulan dengan penagihan bulanan, dengan minimum 5 kursi. OpenAI tidak memublikasikan harga ChatGPT Enterprise, namun pengguna di Reddit melaporkan dikutip sekitar $30 per pengguna per bulan untuk 120 pengguna hingga $60 per pengguna per bulan untuk 250 pengguna.
"Paket Tim dari Anthropic bersaing dan terjangkau mengingat nilai yang ditawarkan kepada organisasi," kata White. "Model per pengguna mudah dipahami, memungkinkan bisnis untuk memulai secara kecil dan berkembang secara bertahap. Struktur ini mendukung pertumbuhan dan stabilitas Anthropic sambil memungkinkan perusahaan untuk secara strategis memanfaatkan AI."
Sudah pasti membantu bahwa Anthropic meluncurkan Tim dari posisi kekuatan.
Pada Maret, Amazon menyelesaikan investasi sebesar $4 miliar in Anthropic (setelah investasi Google sebesar $2 miliar), dan perusahaan ini dilaporkan berada di jalur untuk menghasilkan lebih dari $850 juta dalam pendapatan tahunan hingga akhir 2024 — peningkatan 70% dari proyeksi sebelumnya. Anthropic mungkin melihat Tim sebagai jalur ekspansi logis berikutnya. Namun paling tidak saat ini tampaknya Anthropic mampu membiarkan Tim tumbuh secara organik sambil mencoba meyakinkan bisnis yang ragu bahwa AI generatif mereka lebih baik dari yang lain.
Aplikasi iOS Anthropic
Kabar lain dari Anthropic pada hari Rabu adalah bahwa mereka meluncurkan aplikasi iOS. Mengingat bahwa perusahaan ini secara mencolok telah merekrut insinyur iOS selama beberapa bulan terakhir, ini bukanlah kejutan besar.
Aplikasi iOS memberikan akses ke Claude 3, termasuk akses gratis serta akses Pro dan Tim yang ditingkatkan. Ini sinkron dengan klien Anthropic di web, dan mengambil kemampuan visual Claude 3 untuk menawarkan analisis waktu nyata untuk gambar yang diunggah dan disimpan. Misalnya, pengguna dapat mengunggah tangkapan layar dari grafik presentasi dan meminta Claude untuk merangkasnya.
"Dengan menawarkan fungsionalitas yang sama seperti versi web, termasuk sinkronisasi riwayat obrolan dan kemampuan unggah foto, aplikasi iOS bertujuan untuk menjadikan Claude bagian yang nyaman dan terintegrasi dari kehidupan sehari-hari pengguna, baik untuk penggunaan pribadi maupun profesional," kata White. "Ini melengkapi antarmuka web dan penawaran API Anthropic, memberikan jalur lain bagi pengguna untuk berinteraksi dengan asisten AI. Seiring dengan kami terus mengembangkan dan memperbaiki teknologi kami, kami akan terus menjelajahi cara baru untuk memberikan nilai kepada pengguna di berbagai platform dan kasus penggunaan, termasuk pengembangan dan fungsionalitas aplikasi seluler."
